質(zhì)量記錄編制意義及填寫要求
更新時間:2021-12-24 點擊次數(shù):1241次
記錄的編制意義
記錄的充分性和必要性:記錄作為基礎(chǔ)性和依據(jù)性文件,應盡可能全面地反映產(chǎn)品質(zhì)量形成的過程和結(jié)果以及質(zhì)量管理體系的運行狀態(tài)和結(jié)果。為此,組織既要從總體上評價記錄的充分性,力求使原始記錄完整,同時又要對每一記錄的必要性進行逐一評審和取舍,要注意并非記錄越多越好,正確的做法是只選擇那些必要的原始數(shù)據(jù)作為記錄。
記錄的真實性和準確性:真實準確的記載質(zhì)量信息,才能為有效地運行組織的質(zhì)量管理體系并實現(xiàn)持續(xù)改進提供可靠的依據(jù),因此,在確定記錄的格式和內(nèi)容的同時,應考慮使用者填寫方便并保證能夠在現(xiàn)有條件下準確地獲取所需的質(zhì)量信息。填寫記錄應實事求是、嚴肅認真。
記錄的規(guī)范化和標準化:應盡量采用國際、國內(nèi)或行業(yè)標準,參考先進組織的成功經(jīng)驗以使記錄更加規(guī)范化和標準化,在建立質(zhì)量管理體系過程中,應當對現(xiàn)行的進行清理,廢立多余的記錄,修改不適用的記錄,沿用有價值的并增補必需的,應使用適當?shù)谋砀窕驁D表格式加以規(guī)定,按要求統(tǒng)一編號,使各項活動的記錄更加系統(tǒng)和協(xié)調(diào),實現(xiàn)記錄的標準化管理。對于同一種活動的記錄格式應當是固定的,不能隨意變更,造成混亂,即使需要修改,也應規(guī)定一個統(tǒng)一的時間開始使用新表格。
記錄的填寫要求
記錄用筆要求:記錄用筆可以用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,不應用紅筆,這些筆能夠確保記錄不褪色。用筆一定要考慮其字跡的持久性和可靠性。
記錄的原始性:記錄要保持現(xiàn)場運作,如實記錄,這就是原始性。原始就是初的第一手的。原始性就是當天的運作當天記,當周的活動當周記。做到及時和真實,不允許添加點滴水分,使記錄真實可靠。記錄保持其原始性,不可以重新抄寫和復印,更不可以在過程進行完后加以修飾和裝點。
記錄的清晰準確:記錄是作為闡明質(zhì)量管理體系所取得結(jié)果或提供體系所完成活動的證據(jù)的文件而策劃設(shè)置的,即是證據(jù),首先要屬實,要做到屬實,就要將過程做到位并運作事實記得正確和清晰,語言和用字都要規(guī)范。不但使自己能看清楚,也能使別人都看清楚。
筆誤的處理:在填寫記錄出現(xiàn)筆誤后,不要在筆誤處亂寫亂畫,甚至涂成黑色或用修整液加以掩蓋,正確的處理筆誤的方法,是在筆誤的文字或數(shù)據(jù)上,用原使用的筆墨畫一橫線,再在筆誤處的上行間或下行間填上正確的文字和數(shù)值。
空白欄目的填寫:有些記錄在運作的情況下所有的欄目無內(nèi)容可填。怎么處置呢?空白欄目不能不填,其填寫的方法是在空白的適中位置畫一橫線,表示記錄者已經(jīng)關(guān)注到這一欄目,只是無內(nèi)容可填,就以一橫線代之,如果縱向有幾行均無內(nèi)容填寫,亦可用一斜線代之。
簽署要求:記錄中會包含各種類型的簽署,有作業(yè)后的簽署,有認可、審定、批準等簽署,這些簽署都是這原則、權(quán)限和相互關(guān)系的體現(xiàn),是記錄運作中不可少的組成部分,任何簽署都應簽署全名,同時盡可能的清晰易辨,不允許有姓無名或有名無姓情況存在。